常見問答 - 密碼相關 - 電子平台密碼單 | 玉山證券. E.SUN Securities

常見問答

拿到「電子平台密碼單」該如何使用呢?

為保障您電子交易安全及電子下單更順暢,提醒您必須在收到 密碼單之次日(即開戶日T+1日;另舊戶即申請兩次以上者,當日即可重新登入變更)後,儘速辦理密碼變更。另依網際網路下單資通安全規定,憑證下載密碼有效期限不得超過1個月。

1.網路登入密碼啟用步驟

(1) 進入玉山證券網站:https://www.esunsec.com.tw(請 加入我的最愛)
(2) 玉山證券首頁左上方登入區塊
(3) 選擇開戶分公司、輸入證券帳號及密碼單內「網路登入密碼」(共6位,英文為大寫)
(4) 變更新密碼 (密碼需設定英文加數字6-10碼,設定需注意英文字母大小寫)
(5) 密碼修改成功後,下次請記得使用新密碼登入
(6) 另A⁺行動下單等交易平台,其入口登入之密碼亦為同一組,且密碼錯誤次數一併累計,故若有英文字母,請留意大小寫

2. 語音下單密碼啟用步驟 

(1) 撥打全國語音下單專線:412-1113
(2) 依語音指示依序輸入分公司代碼、證券帳號及密碼單內「語音下單密碼」(共6位),結束後皆需加按「#」字鍵
◎語音下單分公司代碼
本部 ─ 00 雙和 ─ 01 新莊 ─ 02 高雄 ─ 03 松江 ─ 04 板橋─ 06
台南 ─ 07 嘉義 ─ 08 台大 ─ 09 城中 ─ 10 士林 ─ 11 台中 ─ 12 
南京東路 ─ 13 左營 ─ 14 桃園 ─ 15 新竹 ─ 17 大里 ─ 19
(3) 變更新密碼,聽到干擾音請輸入數字6-8碼輸入完成請加按「#」字鍵(此動作請執行二次)
(4) 密碼修改成功後,下次請記得使用新密碼登入

3. 電子憑證密碼啟用步驟(提醒您~憑證下載密碼有效期限只有1個月喔!)

*電腦憑證
網路下單交易必須通過電子簽章程序,請先執行憑證下載。
(1) 請下載並登入「憑證百寶箱」後,選擇開戶分公司、輸入證券帳號、電腦憑證密碼後,依畫面指示下載憑證。
(2) 登入成功後請點選「憑證作業」出現「直接開始憑證申請?」視窗時請點選「確定」,於密碼的空格內輸入密碼單上第三組「電子憑證密碼」(6碼)後按「確定」。
(3) 閱讀完「玉山證券約定條款」後請勾選下方「我同意以上用戶約定條款」再點選「下一步」出現的對話視窗請點選「確定」。
(4) 出現「輸入憑證檔案資訊」畫面時請選擇憑證要存放的路徑(例如:本機磁碟C或D,系統預設為C:身分證字號下),下方請自行設定憑證密碼(英文或數字6~10碼,設定時請留意密碼英文字母大小寫之不同)請再次輸入憑證密碼,完成後按「確定」即完成憑證申請。

*行動憑證下載說明:
(1) 登入系統。選擇開戶分公司、輸入證券帳號及自行變更完成後之密碼登入。
(2) 申請憑證。登入成功後系統會確認是否有憑證,若無有效憑證,將彈跳出說明視窗,請點選「馬上申請」。
(3) 輸入西元年出生月日。請輸入您的西元年出生月日共8碼,輸入完成後請點選「下一步」。
(4) 自設密碼。請自行設定憑證密碼(6~10碼),並再次輸入憑證密碼後,請點選「確定」即憑證申請完成。
注意事項: 
(1) 輸入密碼時請留意英文字母大小寫之不同。
(2) 「行動憑證」與「電腦憑證」為各自獨立的憑證,若行動憑證密碼忘記了,請將A⁺行動下單的APP移除,登入後重新申請即可。

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拿到「電子平台密碼單」何時可以使用呢?

(1) 新申請網路下單顧客:需於隔天才可使用。
(2) 舊網路下單顧客:已有網路下單功能顧客,於完成密碼單申請10分鐘後即可使用。

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如何申請「線上密碼單」?
若您在玉山證券有留存行動電話、電子對帳單Email信箱,即可依下列步驟申請;若無留存請洽服務您之營業員。
Step1進入申請網頁輸入基本資料 線上密碼單」(手機操作請點此)
Step2收取Email並點選「開啟電子平台密碼單」
Step3輸入「簡訊認證碼」
Step4變更「網路登入密碼」
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